Chính Sách Bảo Mật nn78 — Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ đầy đủ và an toàn, nn78 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú, số chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu (khi xác minh danh tính KYC).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được dùng để nạp và rút tiền. nn78 không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, số tiền nạp/rút, trò chơi đã chơi, thời điểm đăng nhập và đăng xuất.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, mã thiết bị, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin được lưu trong cookie phục vụ mục đích duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.

nn78 chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây:

• Xác minh danh tính người dùng và tuổi tác (21+ bắt buộc) trong quá trình đăng ký và KYC.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, chính xác và đúng hạn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại, tranh chấp một cách hiệu quả.
• Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Phân tích dữ liệu nội bộ nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ, trải nghiệm người dùng và hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền.

nn78 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận với người dùng (đặt cược, nạp/rút tiền, quản lý tài khoản).
• Tuân thủ pháp luật: Một số dữ liệu phải được thu thập và lưu trữ theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là những lợi ích hợp pháp mà nn78 theo đuổi.
• Sự đồng ý: Đối với marketing và cookie không thiết yếu, nn78 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

nn78 không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, VietinBank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe và các đối tác game khác có thể nhận mã nhận dạng ẩn danh để cung cấp dịch vụ game.
• Công ty kiểm toán và xác minh độc lập: Trong trường hợp cần xác minh tính công bằng hoặc điều tra gian lận, dữ liệu liên quan có thể được chia sẻ với đơn vị kiểm toán được chỉ định.
• Cơ quan pháp luật: nn78 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

nn78 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cấp cao nhất để đảm bảo an toàn cho dữ liệu người dùng:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ nn78 được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit.
• Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) — nn78 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật liên tục 24/7.
• Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt tiêu chuẩn bảo mật quốc tế với khả năng dự phòng cao.
• Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là 5 năm kể từ khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng yêu cầu pháp lý về AML và KYC.

nn78 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử trò chơi yêu thích của bạn.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ xác thực danh tính, phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn chặn giả mạo phiên.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của nền tảng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân của mình tại nn78:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nn78 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (không áp dụng khi dữ liệu cần giữ để tuân thủ pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích sử dụng.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (ví dụ: hủy đăng ký nhận email marketing) bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Gửi khiếu nại đến nn78 hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của nn78 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

nn78 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi không thu thập hoặc xử lý có chủ đích bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi. Nếu nn78 phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan.

Phụ huynh hoặc người giám hộ lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản nn78 vui lòng liên hệ ngay qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, nn78 cam kết:

• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi sự cố được xác nhận, thông qua email đăng ký.
• Mô tả rõ ràng bản chất của sự cố, loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã được thực hiện.
• Cung cấp hướng dẫn cụ thể về các bước bảo vệ tài khoản mà người dùng nên thực hiện ngay (đổi mật khẩu, xác minh 2 bước, v.v.).
• Hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng liên quan trong quá trình điều tra và xử lý sự cố.